Rückerstattungsrichtlinie

Produktqualität, Rückgabe und Garantien

1. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, auch wenn er sie mit einem Rabatt oder im Rahmen eines Ausverkaufs erworben hat.
2. Die zurückgesandte Ware muss unbenutzt sein und ihr kommerzielles Aussehen bewahrt haben. Die zurückgesandte Ware muss denselben Zustand aufweisen, in dem sie vom Käufer erhalten wurde.
3. Um eine Ware zurückzusenden, ist es erforderlich, den Kundendienst per E-Mail an info@gamtoslobynai.lt zu informieren. Die Versandkosten für die Rücksendung der mangelhaften Ware werden vom Verkäufer übernommen. Der gezahlte Betrag, einschließlich der vom Käufer bezahlten Versandkosten, wird dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach seiner Mitteilung über die mangelhafte Ware zurückerstattet. Der Verkäufer kann jedoch die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware erhalten hat oder ihm ein Nachweis über den Versand der Ware vorgelegt wurde.
4. Recht auf Reklamation mangelhafter Ware: Sollten Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sein, haben Sie gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, nach Ihrer Wahl eine der folgenden Forderungen zu stellen: Beseitigung der Mängel der Ware, Ersatz der mangelhaften Ware, Minderung des Kaufpreises, Rückerstattung des Kaufpreises (gilt nicht für geringfügige Mängel).